یکی از وسایلی که هم ریسک خسارت بالایی دارد و هم در زمان خسارت ممکن است دردسر بزرگی برای ما ایجاد کند گوشی همراه مان است. همه ما تقریبا بیشترین زمان از طول روز را در حال استفاده از این وسیله هستیم و با توجه به افزایش قیمتی که انواع گوشی موبایل در چند سال اخیر داشته، شرکت‌های بیمه از جمله شرکت بیمه سامان بیمه نامه ای به نام بیمه موبایل بیمه تبلت و بیمه لپ تاپ و اپل واچ را برای این وسیله ارائه کرده‌اند که در زمان خسارت بتوانند بخشی از حادثه اتفاق افتاده را جبران کنند. در ادامه می‌خواهیم به بررسی پوشش‌ها و شرایط استفاده از این بیمه نامه بپردازیم:
خطرات تحت پوشش:
شامل :
- آبديدگي، نم زدگي
- نوسانات برق، القاء الکتريکی
- ضربه خوردگي، شکست
- آتشسوزي، انفجار
- سيل و طوفان
- پوشش سرقت با شکست حرز مي باشــد.
سرقت با شکست حرز صرفا از اتومبيل، محل کـــار و منزل تحت پوشـــش مي باشد.
بر اين اساس در مقطع اعلام خسارت، بيمه گزار موظف به ارائه تاييديه کتبي مقامات انتظامي / قضايي مبني بر احراز شرايط شکست حرز ( مشهود بودن آثار سرقت از قبيل شکست شيشه، قفل و يا درب) خواهد بود. درغير اينصورت بيمه گر در قبال خسارت مربوطه، تعهدي نخواهد داشت.”
تعهدات بيمه گر :
خدمات بيمه اي و مسئوليت بيمه گر در قبال خسارات وارده به تجهيزات و دستگاههاي بيمه شده تحت اين بيمه نامه به موارد ذيل محدود بوده و شامل حالتي ديگر نخواهد بود :
1- جبران هزينه هاي تحميل شده به بيمه گذار جهت تعمير دستگاه آسيب ديده شامل هزينه تامين قطعات لازمه و هزينه دستمزد مرکز تعميرات .
*بيمه گر در دوره تسري بيمه نامه فوق، صرفا يک نوبت بابت هزينه تعميرات انجام شده خسارت پرداخت خواهد نمود.
2- جبران خسارت کلي (Total Loss) تجهيزاتي که مطابق نظر رسمي مراکز تخصصي و معتبر خدمات فني تجهيزات الکترونيک ، قابل تعمير نمي باشند.
3- جبران خسارت کلي (Total Loss) در اثر سرقت با شکست حرز
فرانشيزها:
فرانشيز خسارت جزئي: 20% و حداقل 1،000،000 ريال مي باشد.
فرانشيز خسارت جزئي تاچ و ال سي دي: 40% و حداقل 2،000،000 ريال مي باشد.
فرانشيز کلی: 30% ارزش مورد بيمه می باشد.
فرانشيز سرقت: 40 % قيمت روز دستگاه (در مقطع وقوع حادثه) يا قيمت مندرج در فاکتور خريد، هرکدام که کمتر باشد.
استثنائات :
– عيوب ذاتي (موارد تحت پوشش گارانتي)1
2- خسارات وارده به لوازم جانبي از قبيل باطري، سيم کارت، کارت حافظه، شارژر، هندزفري، قاب و بدنه ،تلقهاي محافظ صفحه،قلم و…
3- کليه خساراتي که از تعميرات نامناسب تجهيزات بيمه شده ناشي شده باشد
4- هرگونه عيب و نقص وارده به زيبايي دستگاه شامل خراشيدگي رنگ، پوليش و سطوح لعابدار
5- هرگونه استهلاک عادي، اکسيده شدن، زنگ زدگي و يا فساد تدريجي در اثر شرايط آب و هوايي
6- هرگونه خسارات تبعي و يا عدم النفع
7- کليه هزينه ها و خسارات مرتبط با سيستم نرم افزاري و اطلاعات ذخيره شده بر روي دستگاه
8- خسارات و سرقتهاي واقع شده ناشي از و يا به دنبال جنگ، شورش، اغتشاش و بلوا
9- سرقت تجهيزات بيمه شده در اثر کف زني، قاپ زني و زورگيري
10- کليه خسارات ناشي از فعل عمدي بيمه گذار و يا وابستگان وي
11- کليه هزينه هاي جانبي مربوطه از قبيل هزينه هاي حمل به مرکز تعميرات و بالعکس و …
12- کليه خسارات در صورت مخدوش بودن شماره سريال يا IMEI دستگاه بررسي شده
13- هرگونه تعمیرات و کارشدگی از طرف مرکزی غیر از مرکز تخصصی صدور و پشتیبانی بیمه های تجهیزات الکترونیکی شرکت بیمه سامان ( قبل و بعد از صدور گواهی بیمه )
14- عملکرد دکمه اثر انگشت (تاچ آی دی )و فیس آی دی قبل و بعد از تعمیرات
15- هرگونه خسارت وارد به پیکسل ناشی از خطراتیکه در بیمه نامه تحت پوشش نمی باشند از شمول تعهدات بیمه گر خارج است
16- خسارت وارده به گوشیهای قاچاق تحت پوشش نمی باشد
17- سرقت ناشی از خیانت در امانت از شمول تعهدات بیمه خارج است
*خسارتهايي که قبل از تاريخ صدور بيمه نامه اتفاق افتاده اند از شمول تعهدات بيمه گر خارج است. حتي اگر اقامه دعوي از سوي زيان ديده طي مدت بيمه صورت گرفته باشد.
پرداخت خسارت و اعتبار بيمه نامه منوط به پرداخت حق بيمه ظرف مهلت تعيين شده در اعلاميه بدهکار صادره مي باشد،در غير اينصورت بيمه گر تعهدي درخصوص جبران خسارت احتمالي نخواهد داشت.
مراحل و نحوه اعلام و پيگيري خسارات احتمالي :
1- مراجعه حضوري بيمه گذار با ارائه کارت شناسايي معتبر به کليه شعب شرکت بيمه سامان بهمراه : 1- اصل بيمه نامه صادره
2- دستگاه آسيب ديده به انضمام جعبه و ساير متعلقات
2- تکميل فرم اعلام خسارت در اداره خسارت شعب شرکت بيمه سامان و اخذ نامه ارجاع به مراکز تخصصي تجهيزات الکترونيک
*در صورت وقوع خسارت کلي بر اثر سرقت، ارائه کليه مستندات مرتبط با پيگيري موضوع از طريق مراجع انتظامي / قضايي به انضمام مدارک مبين و مويد احراز شرايط شکست حرز
3- اقدام بيمه گذار جهت انجام تعميرات لازمه در مراکز تخصصي خدمات تجهيزات الکترونيکي معتبر و پرداخت هزينه هاي مربوطه (در صورت تعمير دستگاه)
4- اخذ فاکتور رسمي و معتبر (ممهور) به انضمام داغي قطعه يا قطعات تعويض شده از محل يا مرکز انجام تعميرات فوق الذکر (در صورت تعمير دستگاه)
5- اخذ نظر رسمي و مکتوب معتبر (ممهور) مرکز تخصصي ارائه دهنده خدمات فني تجهيزات الکترونيک مبني بر عدم امکان تعمير و اصلاح دستگاه آسيب ديده (در موارد خسارت کلي)
6- مراجعه مجدد به شعب بيمه سامان ظرف 20 روز کاري از دريافت نامه اشاره شده در بند 2 و :
الف : ارائه فاکتور تعميرات انجام گرفته توسط مرکز تخصصي ارائه دهنده خدمات فني تجهيزات الکترونيک مربوطه به انضمام داغي قطعات تعويض شده (در صورت تعمير)
ب : ارائه نظر رسمي و مکتوب معتبر (ممهور) مرکز تخصصي ارائه دهنده خدمات تجهيزات الکترونيک مبني بر کلي بودن خسارت (عدم امکان تعمير) به انضمام جعبه و ساير متعلقات دستگاه *پس از ارائه موارد فوق الذکر به شعب شرکت بيمه سامان، کليه موارد توسط کارشناسان فني اين شرکت بررسي گرديده و ظرف حداکثر 7 روز کاري، مبلغ خسارت قابل پرداخت بصورت کتبي به بيمه گذار محترم منعکس خواهد گرديد.
7-مراجعه به شعبه شرکت بيمه سامان و تکميل و امضاء فرم مفاصاحساب جهت امکان کارسازي وجه خسارت به حساب بانکي مربوطه
8- در زمان بروز خسارت سرقت با شکست حرز مدارک ذیل می بایست ارائه گردد :
- گزارش مقامات انتظامی و قضایی مبنی بر تائید وقوع سرقت با شکست حرز
- ارائه جعبه وکلیه لوازم جانبی ازقبیل شارژر-کابل-هندزفری
در زمان بروز خسارت کلی و یا سرقت جهت دریافت خسارت بیمه گذار موظف است رجیستر گوشی را به مالکیت بیمه سامان انتقال دهد.
نکات مهم :
- در صورت عدم ارائه داغي قطعات تعويض شده (در مواردي که تعمير شده اند) و يا جعبه و متعلقات دستگاههاي بيمه شده (در موارد خسارت کلي)، بيمه گر مجاز و محق خواهد ارزش بازيافتي موارد مزبور را از مبلغ خسارت کسر نمايد.
- بيمه گذار موظف مي باشد در انتخاب مرکز ارائه دهنده خدمات فني مربوطه دقت نظر لازمه را بعمل آورد. لذا بديهي است شرکت بيمه سامان هيچ مسئوليتي در قبال کيفيت خدمات ارائه شده توسط مراکز مزبور نخواهد داشت.
- در صورت مغايرت هزينه هاي درج شده در فاکتورهاي ارائه شده توسط بيمه گذار با مبالغ متعارف ، بيمه گر محق و مجاز خواهد بود موضوع را به کارشناسان معتمد شرکت بيمه سامان ارجاع و نظر ثانويه اخذ نمايد. بديهي است جبران خسارت صرفا بر حسب هزينه هاي متعارف انجام خواهد گرفت ولو اينکه بيمه گذار مبالغ بيشتري از هزينه هاي متعارف به مرکز تعميرات مربوطه پرداخت نموده باشد.
- بيمه گزار موظف به خريداري پوشش بيمه اي مطابق با ارزش متعارف و روز دستگاه مي باشد. براين اساس و درصورت نوسان و افزايش قيمت دستگاه، خسارت احتمالي مشمول کم بيمه گي و اعمال ضريب ماده 10 قانون بيمــه خواهد بود.
جهت هرگونه سوال و مشاوره رایگان
با کارشناسان نمایندگی ۸۱۴۷ بیمه سامان (نمایندگی کوهی)
با شماره های ۰۲۱۸۶۱۱۲۷۰۱ – ۰۹۱۲۶۱۴۸۳۳۴ تماس بگیرید